Ситуация А
Пациентът търси информация
„Имате опит и добра репутация, но онлайн човек трудно открива услугите, специалистите, работното време или адреса ви.“
Дигитални решения за медицински практики
Пациентите трябва да виждат професионализма ви още преди първото посещение.
Професионални уебсайтове и интелигентни автоматизации за лекари, медицински кабинети и клиники. Представете практиката си убедително, улеснете пациентите да се свържат с вас и освободете време от ежедневните административни задачи.
Първо вижте бъдещия си уебсайт. Безплатно.
Подготвяме индивидуален прототип за вашата практика. Разглеждате го и решавате дали да продължим. Едва след вашето одобрение уточняваме крайната оферта, подписваме договор и пристъпваме към платена изработка.
Без плащане за прототипа. Без задължение за поръчка.
За всички частни практики
- Обща медицина
- Стоматология
- Дерматология
- Акушерство и гинекология
- Офталмология
- Кардиология
- Ортопедия
- Физиотерапия
- Лаборатории
- Диагностични центрове
- Многопрофилни клиники
02Това е моята практика
Вие се грижите за пациентите. Кой се грижи за дигиталната страна на практиката ви?
Когато денят е запълнен с прегледи, последното, за което остава време, е да следите сайта, обажданията, запитванията и графика. Но именно там започва пътят на много пациенти към вашата практика.
Ситуация Б
Телефонът звъни по време на преглед
„Не можете да прекъснете работата с пациента, за да отговорите на всяко обаждане.“
Ситуация В
Едни и същи действия отново и отново
„Записване, потвърждаване и напомняне за часове, отговори на повтарящи се въпроси, проследяване на запитвания.“
Това не са проблеми на медицинската ви експертиза. Това са процеси, които могат да бъдат организирани по-добре.
03Цената на сегашния начин
Когато всичко минава през телефона и свободното ви време, практиката зависи от това дали успявате да отговорите навреме.
Липсата на ясна информация затруднява пациентите. Ръчното напомняне отнема време на екипа. А неотговореното обаждане може да остане без последващ контакт. Нито един от тези проблеми не се решава само с красив дизайн.
Преди
- Разпокъсана информация
- Телефонни уточнения
- Ръчни напомняния
- Трудно проследяване на запитвания
С подходящите решения на Medixo
- Единно представяне
- Лесен контакт и записване
- Автоматични напомняния
- По-ясна организация
04 · Желаната промяна
Практиката ви работи професионално. Нека и дигиталното ѝ присъствие работи така.
Представете си пациентът да открива нужната информация за секунди. Да може лесно да изпрати запитване или да избере свободен час, когато системата позволява. Да получава навременно напомняне. А вие и екипът ви да не изпълнявате всяка рутинна стъпка ръчно.
Повече доверие. По-лесна комуникация. По-малко повтарящи се задачи.
Не става дума да заменим човешкото отношение с технология. Става дума да оставим повече време за него.
По-пълен график. Повече приходи от същата практика.
Без автоматизации
13/40 часа
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
С Medixo автоматизации
34/40 часа
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Записани часовеЗапълнени чрез онлайн записване, напомняния и отговор при пропуснато обажданеСвободни
Илюстративна схема, не реални данни на клиент.
05Уникалният механизъм · MEDIXO 3D
Демонстрираме. Дигитализираме. Делегираме.
Конкретна последователност на работа: първо яснота и доверие, след това — практическа стойност.
Демонстрираме
Виждате решението, преди да платите за изработката.
Разбираме вашата специалност, услуги и нужди. Подготвяме безплатен персонален прототип, който можете да разгледате и обсъдите. Не купувате обещание на сляпо — виждате конкретна посока.
- Разговор
- Прототип
- Обратна връзка
Дигитализираме
Превръщаме одобрената идея в готово професионално присъствие.
След одобрение уточняваме обхвата, цената и сроковете в писмена оферта и договор. Изработваме завършен уебсайт с ясно представяне на лекарите, услугите, контактите, локацията и подходящите начини за записване.
- Оферта
- Договор
- Изработка
- Публикуване
Делегираме
Автоматизираме повторяемото, за да освободим време за важното.
Когато има смисъл за вашата практика, добавяме записване на часове, напомняния, проследяване на запитвания, покани за отзиви и реакция при пропуснати обаждания. Този етап е по избор и се предлага и за вече съществуващи сайтове.
- Проверка
- Настройка
- Автоматизация
Първо виждате. След това решавате. Накрая освобождавате време от повтарящите се задачи.
Използваме съвременни технологии и AI-подпомогнати работни процеси за по-бърза, прецизна разработка и ефективна поддръжка — с човешки контрол върху крайния резултат.
06Демонстрация
Вижте как изглежда промяната на практика.
- 01
Заявка
- 02
Индивидуален прототип
- 03
Преглед и обратна връзка
- 04
Одобрена оферта и договор
- 05
Готов сайт
- 06
Автоматизации по избор
Сценарий
Пациент търси специалист
- 1Попада на добре структурирана страница
- 2Вижда услугите и информацията
- 3Избира обаждане, навигация или запитване
Сценарий
Пациент записва час
- 1Избира свободен слот в съвместима система
- 2Получава потвърждение
- 3Преди посещението получава напомняне
Напомнянето е налично, ако модулът е активен.
07Реални примери
Не е нужно да си представяте качеството. Можете да го разгледате.
Доказателството е самият работещ проект — без измислени отзиви, оценки или резултати.
Демонстрационен прототип
Д-р Инна Атанасова
Естетична и дерматологична практика
Лична марка на лекаря, екипът и грижата — представени с ясна визуална идентичност.
Разгледайте проекта
Публикуван проект
Д-р Константина Йонова
Стоматологичен кабинет
Професионално представяне на кабинета с лесен достъп до услуги, телефон и карта.
Разгледайте проекта
Сайт в разработка
Дентален център „Д-р Димитров“
Клиника с екип от специалисти
Екип от пет лекари, услуги, спешна помощ и заявка за час на едно място.
Разгледайте проекта08Офертата · Уебсайтът
Професионален уебсайт, създаден за вашата практика, а не по случаен шаблон.
Показваме ясно кой сте, с какво помагате и как пациентът може да стигне до вас.
Не харесате ли концепцията, не сте длъжни да поръчвате изработката.
Какво получавате според договорения обхват:
- Представяне на лекаря, екипа и квалификациите.
- Страници за специалности и услуги.
- Мобилна версия и ясна навигация.
- Телефон, контакти, Google Maps и директна навигация.
- Формуляр за запитвания и възможност за записване на часове.
- Реални Google отзиви чрез подходяща интеграция, когато са достъпни.
- Основна техническа и on-page SEO структура.
- Публикуване на готовия одобрен сайт.
Сложните интеграции, домейн, хостинг и последваща поддръжка се уточняват в офертата.
09Автоматизации
Вашият уебсайт е началото. Следващата стъпка е по-добре организирана практика.
Не е необходимо да сменяте вече съществуващия си сайт, за да обсъдим автоматизации. Избираме само процесите, които реално ви отнемат време, и проверяваме кои могат да бъдат интегрирани.
Калкулатор
Колко приходи губите сега — и колко можете да върнете?
Сега потенциално губите до 9000 € на месец.
Сменете плана, за да видите колко повече можете да върнете.
Онлайн записване: част от пропуснатите обаждания записват час сами
Върнати пациенти: ~3 / месец
+900 €
допълнителни приходи на месец · нетно след абонамента 851 €
Примерно изчисление по въведените от вас стойности, не гаранция за резултат. Допускания: онлайн записването връща ~15% от неотговорените обаждания, напомнянията намаляват неявяванията с ~50%, SMS при пропуснато обаждане връща общо ~50% от неотговорените (при технически съвместим номер). Таксите за SMS и външни услуги не са включени.
Без автоматизации
13/40 часа
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
С Medixo автоматизации
34/40 часа
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Записани часовеЗапълнени чрез онлайн записване, напомняния и отговор при пропуснато обажданеСвободни
Илюстративна схема, не реални данни на клиент.
Пусни видеото
Автоматизация 1 · Онлайн записване на часове
Пациентът избира удобен час. Вие получавате по-организиран график.
- Проблем
- Всяко записване започва с телефонно обаждане.
- Действие
- Вместо това пациентите могат да виждат свободните слотове и да заявяват или резервират час онлайн — в зависимост от настроената система.
- Резултат
- По-удобен процес за пациента и по-малко ръчни уточнения.
Как работи
- Свободни часове
- Избор от пациента
- Потвърждение
- Актуализиран календар
Уточнение: Връзка с Google Calendar или друга съвместима система. Синхронизацията със специализиран медицински софтуер се проверява предварително.
Пусни видеото
Автоматизация 2 · Автоматични напомняния
Напомнете за предстоящия час, без да звъните на всеки пациент.
- Проблем
- Екипът звъни поотделно, за да напомни за всеки час.
- Действие
- След записване системата може да изпраща автоматично имейл или SMS напомняне в предварително избран момент.
- Резултат
- По-малко ръчен административен труд и възможност за намаляване на забравените часове.
Как работи
- Записан час
- Момент за напомняне
- Изпраща се съобщение
- Посещение
Уточнение: SMS изискват външен доставчик и могат да се таксуват отделно.
Пусни видеото
Автоматизация 3 · Пропуснато обаждане → последващ контакт
Заети сте с пациент? Пропуснатото обаждане не трябва да остава без реакция.
- Проблем
- Обаждане по време на преглед остава без отговор и без следваща стъпка.
- Действие
- Когато телефонната интеграция позволява, системата регистрира неотговореното обаждане и изпраща подходящо последващо съобщение.
- Резултат
- Пациентът получава канал за последващ контакт, докато екипът е зает.
Как работи
- Обаждане
- Няма отговор
- Събитие от VoIP система
- Съобщение
Уточнение: Зависи от Zadarma или друга VoIP услуга, пренасочване от мобилния оператор, правилно предаване на номера на обаждащия се и разрешен SMS доставчик. Не всеки мобилен номер поддържа това, а стационарен номер (напр. 02) не означава автоматично възможност за SMS. Включва се само след техническа проверка.
Пусни видеото
Автоматизация 4 · Google отзиви
Направете споделянето на обратна връзка по-лесно.
- Проблем
- Доволните пациенти рядко се сещат сами да оставят отзив.
- Действие
- След приключено посещение пациентът може да получи учтива автоматична покана да сподели впечатленията си в Google.
- Резултат
- По-последователен процес за събиране на автентична обратна връзка.
Как работи
- Посещение
- Неутрална покана
- Директен линк за отзив
Уточнение: Без обещания за положителни оценки, без стимули за добри отзиви и без филтриране само на доволните пациенти.
Пусни видеото
Автоматизация 5 · Организиране на запитвания
Нито едно ново запитване не бива да се губи между имейли и телефонни бележки.
- Проблем
- Запитванията са разпръснати между имейл, телефон и бележки.
- Действие
- Събираме запитванията от свързаните форми в удобен административен изглед, където екипът може да проследява какво очаква отговор.
- Резултат
- По-добра организация и видимост кой отговаря за последващия контакт.
Как работи
- Ново запитване
- Известие
- Поемане от екипа
- Приключване
Уточнение: Това не е електронно медицинско досие. Стандартните форми не събират диагнози, медицински истории или ненужни здравни данни.
Автоматизациите са административни — не дават диагнози или медицински съвети.
10Цени
Прозрачни решения за практики с различни нужди.
Сайтът се заплаща еднократно. Автоматизациите са месечно обслужване. Две отделни решения.
А
Уебсайтове
— еднократна изработкаБезплатен прототип
0 €
без заплащане
- Кратко запознаване с практиката
- Индивидуална визуална концепция
- Възможност за преглед преди решение
- Без ангажимент за поръчка
Индивидуална практика
от 400 €
еднократно
- Професионален мобилно адаптивен сайт
- Представяне на лекаря и услугите
- Контакти, телефон, Google Maps
- Основни SEO настройки
- Финална цена и обхват в писмена оферта
Медицински център / клиника
от 700 €
еднократно
- По-широка информационна структура
- Множество специалисти и направления
- Разширени функционалности според нуждите
- Индивидуално определен обхват и цена
Хостинг, домейн, поддръжка, външни услуги и специфични интеграции се уточняват отделно.
Б
Автоматизации
— месечно обслужванеMEDIXO START
49 €/ месец
- Онлайн записване при съвместим календар
- Потвърждения по имейл
- Базов поток за запитвания
MEDIXO GROWTH
99 €/ месец
- Всичко от Start
- Автоматични имейл/SMS напомняния при настроен доставчик
- Покани за Google отзиви след посещение
- Базова справка за активностите
MEDIXO COMPLETE
149 €/ месец
- Всичко от Growth
- Последваща комуникация при пропуснати обаждания — само при потвърдена техническа съвместимост
- Допълнителни правила за организиране на запитванията
Еднократната първоначална настройка се оферира след проверка на използваните системи. Таксите за SMS, телефония и услуги на външни доставчици се начисляват отделно. Месечните пакети не включват изработка на нов уебсайт.
11Допълнителни услуги
Когато дигиталната основа е готова, можем да помогнем и повече хора да открият практиката ви.
Освен изработката на сайтове и автоматизациите, Medixo предлага маркетингови и креативни услуги за медицински практики, съобразени с вашата специалност и комуникационни цели.
Управление на Google Ads
Кампании, чрез които практиката може да бъде откривана при релевантни търсения, при спазване на рекламните политики и правилата за медицински услуги.
Реклама в социалните мрежи
Планиране и управление на кампании в Meta/Facebook/Instagram и други подходящи канали, без подвеждащи медицински обещания.
Рекламни визии и съдържание
Графични концепции, рекламни послания, изображения, кратки видеа и материали за социалните канали.
Професионално видео
Заснемане и монтаж на видео представяния на лекаря, екипа, кабинета и услугите, интервюта и информативно съдържание с необходимите съгласия.
Маркетингова стратегия и комуникация
Съгласувано позициониране, съдържание и рекламни послания за конкретната практика.
Не е нужно да възлагате всичко наведнъж. Избираме само услугите, които имат смисъл за вашите цели и бюджет.
Рекламният бюджет и продукционните разходи се оферират отделно. Не обещаваме гарантиран брой пациенти или резултати.
12 · Без риск
Първо виждате какво предлагаме. После вземате решение.
За уебсайтовете
Започваме с безплатен прототип. Ако концепцията ви хареса, получавате ясно предложение с обхват, цена и следващи стъпки. Платената изработка започва след вашето одобрение и договор.
За автоматизациите
Предварително проверяваме дали използваните от вас календар, сайт и телефонна система позволяват необходимите интеграции. Не обещаваме функционалност, преди да потвърдим техническата възможност.
13Въпроси
Преди да решите.
Отговорите на въпросите, които лекарите ни задават най-често.
14Следващата стъпка
Време е дигиталното присъствие на практиката ви да отговаря на качеството на работата ви.
Разкажете ни накратко за вашата практика. Ще ви предложим най-подходящата следваща стъпка — безплатен прототип на нов уебсайт или разговор за автоматизации на вече съществуващия.
- Без плащане за прототипа
- Договор и ясен обхват преди изработка
- Само бизнес контакт — без здравни данни
Без задължение да възлагате услуга след първоначалния разговор.